¿Aún gestionan cobranzas con planillas Excel?
Con Intiza podrá aprovechar el poder de la tecnología para realizar una mejor Gestión de Cobranzas y así reducir sus Plazos de Cobro.
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todas aquellas actividades de cobranza que sean automatizables.
la labor diaria de los Cobradores en aquellas actividades que no sean automatizables.
la información en tiempo real para identificar problemas e implementar mejoras.
Principales Funciones
Intiza permite crear reglas para el envío automático de emails, mensajes de texto (SMS) o mensajes de Whatsapp a clientes, personalizando el contenido de los mensajes con información del cliente y su estado de cuenta. De esta forma podrá liberar a sus equipos internos del tiempo que dedican a notificar nuevas facturas, enviar estados de cuenta y realizar reclamos de deuda en mora.
Intiza permite establecer alarmas internas sobre situaciones que requieren atención de los cobradores (Ej. promesas de pago incumplidas o disputas no resueltas en los plazos definidos), de manera que los cobradores no necesiten revisar todos los casos abiertos para poder identificar aquellos que requieren atención.
Intiza prioriza de manera automática los clientes a gestionar, utilizando reglas que se basan en la deuda, la mora y las gestiones que se han realizado con ellos. De esta manera, su empresa se asegura que el tiempo de los cobradores (el recurso más escaso) se enfoque donde mayor valor aporta.
Intiza simplifica la labor de 1) Elegir el cliente a gestionar, 2) Prepararse para la gestión, 3) Realizar la gestión, 4) Registrar los resultados de la gestión. De esta forma, los cobradores pueden gestionar una mayor cantidad de clientes al día.
Intiza cuenta con tableros, reportes y métricas que permiten tener información de la gestión de cobranzas en tiempo real. De esta forma, resulta más sencillo diagnosticar, identificar problemas y proponer soluciones.
Intiza se integra con cualquier ERP o sistema contable del mercado, para tomar de allí la deuda actualizada de clientes. Esta integración puede realizarse ya sea a través de FTP/FTPS/SFTP o bien vía API.
Nuestro Servicio
Asignamos un consultor a cada uno de nuestros clientes, quien tiene la responsabilidad de relevar sus necesidades y expectativas, recomendar propuestas de mejora en base a su experiencia, documentar los procesos de gestión de cobranzas definidos en conjunto con el Cliente, y asegurarse que nuestro equipo técnico realice las parametrizaciones de la cuenta.
Recibimos los tickets de soporte reportados por nuestros clientes y los resolvemos dentro de los plazos acordados en nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).
Realizamos revisiones periódicas para analizar los cambios surgidos dentro de la empresa (equipos, estrategias, unidades de negocio, etc.) y adaptar la cuenta de Intiza a su nueva realidad.
Algunos de nuestros Clientes
"Intiza nos ayudó a una mejor organización y planificación de la gestión de cobranzas, permitiendo mejorar la toma de decisiones. Nos permite tener un mejor control, supervisión y comunicación de las gestiones de cobranzas, mejorando considerablemente el seguimiento del Cashflow de la Compañía. Es un software muy flexible y de fácil acceso, que se adapta a las necesidades de nuestra empresa y de la problemática de la gestión cobranzas en general."
"Antes de conocer Intiza buscábamos poder consolidar la información en una única plataforma, ya que las gestiones se realizaban a través de planillas excel. Además de ayudarnos en lo mencionado, también nos brindó una solución en la generación de reportes, y la posibilidad de tener un historial de todos nuestros clientes que pueda ser visto por cada gestor de cobranzas.
El trabajo de implementación fue muy bueno, teniendo soporte de forma constante, haciendo una gran labor en equipo. Desde que utilizamos Intiza pudimos ver una mejora en la recuperación diaria de nuestras cobranzas."
"Anteriormente nuestro trabajo de cobranzas se realizaba de forma manual. La solución que utilizábamos no era cómoda: no nos brindaba una buena solución para subir nuestra cartera de cliente de forma rápida y simple, y tampoco podíamos medir correctamente nuestras gestiones.
Desde que utilizamos Intiza, no solo pudimos solucionar estos 2 aspectos, sino que también nos encontramos con un sistema amigable y personalizable, que además nos permite automatizar tareas que antes hacíamos manualmente. También destacamos el trabajo de implementación, ya que el mismo fue realmente excelente."
"El sector de cobranzas de Iconstruye tenía como problemática que las gestiones se hacían con planillas de excel y envíos de email que cada gestor debía hacer de forma manual uno por uno. No teníamos datos ni información para poder medir de manera correcta el trabajo que se realizaba en nuestro sector.
En Intiza encontramos una solución a lo mencionado, ya que ahora automatizamos los envíos de emails, contamos con reportes de las cobranzas realizadas. Además, tenemos el historial y el estado de cada cliente, lo que nos permite gestionarlos de forma correcta, ayudándonos a obtener una mayor productividad en nuestro sector."
“Antes de contratar Intiza, Guantex comenzó a tener un crecimiento muy grande, lo que nos obligaba a profesionalizar más el sector y así poder ser más productivos en lo operativo y comenzar a medir métricas que nos ayude a tomar decisiones a futuro.
Gracias a Intiza pudimos automatizar tareas que ayudaron a gestionar las cobranzas de forma correcta y enfocada, haciendo que nuestro trabajo sea más productivo. También nos ha dado la posibilidad de tener reportes muy completos y profundos en información, de una forma simple.
También quiero destacar la calidad humana y profesional desde que tuve la primer reunión hasta todo el trabajo de implementación con la empresa.”
“Comenzamos a buscar una solución para la gestión de cobranzas ya que realizábamos el trabajo de una forma muy manual, con llamados telefónicos, pero sin disponer de un historial de cada cliente.
Buscando una solución llegamos a intiza, con quienes pudimos resolver lo que teníamos pendiente para una mejor gestión del sector, y además nos ha brindado la posibilidad de automatizar tareas que nos ayudan a ahorrar tiempo de trabajo y ser más productivos.”
“En Straumann necesitábamos realizar un mayor seguimiento de nuestras gestiones de cobranzas a través de información en el historial de cada cliente, pero trabajábamos con planillas de excel y no podíamos tener un control de lo se estaba realizando en el sector.
Gracias a Intiza llevamos un mejor seguimiento de nuestras gestiones. También nos ayudó la posibilidad de automatizar envíos de emails y mensajes de texto a los clientes, y así hacer un mejor trabajo preventivo de los pagos. Además, la utilización de reportes nos ayuda en la toma de decisiones del sector.”
“Nuestros cobradores realizaban un trabajo manual e individual, ya que no teníamos un sistema que unifique el trabajo de todos.
Lo que necesitábamos era un software que nos permita unificar las gestiones de nuestros cobradores y mejorar los tiempos de las mismas.
En Intiza encontramos una solución a lo que buscábamos, además de encontrar nuevas funciones, como la automatización de tareas y la posibilidad de tener reportes completos de forma muy sencilla.”
“Las cobranzas de CELUTECN se manejaban a través de planillas excel que se repartían entre los cobradores. Uno de los problemas que teníamos es no tener trazabilidad de la información, lo que no nos permitía realizar el trabajo de una forma eficiente.
Gracias a Intiza no solo mejoramos las gestiones de cobranzas, sino que también hemos encontrado otros beneficios como las automatizaciones de recordatorios y tareas, que ayudan a la productividad del sector, y también una gran cantidad de reportes que ayudan a conocer nuestra situación en tiempo real y poder tomar decisiones para mejorar los resultados.”